¿Cuánto cuesta una limpieza?
Cada hogar es diferente, así que cotizamos cada trabajo de forma individual con precio fijo: el precio que cotizamos es el que pagas. Dinos el tamaño de la casa (recámaras, baños y pies cuadrados aproximados), el tipo de limpieza y la frecuencia, y te enviamos un precio claro antes de agendar. Si tienes una cotización por escrito de otra empresa, la igualamos o la mejoramos.
¿Tienen licencia y seguro?
Sí. Shine & Clean cuenta con licencia y seguro, y tenemos la Garantía de Google, lo que significa que Google verificó nuestro negocio y respalda con su garantía los trabajos reservados a través de Google. Tú estás protegido, y tu hogar también.
¿Tengo que poner los productos de limpieza?
No. Llevamos todos los productos, paños, trapeadores y aspiradora. Si prefieres un producto específico para alguna superficie de tu casa, déjalo a la vista y con gusto lo usamos.
¿Quién va a limpiar mi casa?
Shine & Clean es un negocio local dirigido por su dueña. Elisabet hace la limpieza personalmente, por eso los resultados son consistentes en cada visita y tantos clientes se quedan con nosotros por años.
¿Ofrecen planes semanales, quincenales o mensuales?
Sí, y la mayoría de nuestros clientes tiene uno. Los planes recurrentes tienen precio fijo con descuento y la misma persona en cada visita. No hay contratos; puedes pausar, saltar o cambiar la frecuencia cuando quieras.
¿Tengo que estar en casa durante la limpieza?
Como prefieras. Muchos clientes nos dejan una llave o el código de la caja de seguridad, o nos abren y siguen con su día. Otros prefieren estar en casa. Las dos opciones funcionan.
¿Cómo pago?
Por ahora aceptamos efectivo y Zelle, al terminar el trabajo y cuando estés satisfecho con el resultado.
¿Qué zonas atienden?
Nuestra base es Long Beach y atendemos el South Bay y el Condado de Orange, incluyendo Lakewood, Carson, Torrance, Redondo Beach, Seal Beach, Huntington Beach, Costa Mesa, Newport Beach, Irvine, Santa Ana, Garden Grove y Anaheim. Si estás cerca pero no apareces en la lista, pregúntanos: casi siempre podemos llegar.
¿Pueden venir hoy o fuera de horario?
Sí. Estamos disponibles 24/7 para limpiezas de emergencia y de último momento. Llámanos y haremos lo posible por atenderte el mismo día, incluso por la noche y en fin de semana.
¿Hablan español?
Sí. Con gusto te atendemos en español o en inglés.
¿Y si no quedo satisfecho con la limpieza?
Avísanos dentro de las 24 horas y regresamos a corregir lo que haya faltado, sin costo. Preferimos hacerlo bien que perder un cliente.
